Preços

Perguntas frequentes

Tudo sobre os planos do Gradiamo

Como é contado um contacto inquirido?

Um contacto conta a partir do momento em que é solicitado, por um e-mail enviado ou pelo widget apresentado, no máximo uma vez por mês, quer responda quer não. Não contam: os contactos de teste, os excluídos pela amostragem ou pela salvaguarda, os endereços em devolução definitiva e os lembretes de um mesmo inquérito.

O que acontece se eu exceder a minha quota?

É avisado a 50, 80 e 100 % da quota. Para além dela, os envios ficam em pausa: nada lhe é faturado sem o seu acordo. Pode ativar o excedente pago, ao preço indicado no detalhe dos planos, ou passar para o plano superior. O plano Gratuito não tem excedente.

Como funciona o período experimental?

Ao criar a conta, experimenta o Gradiamo com as funcionalidades do plano Business e as quotas do plano Starter. No fim do período experimental, a conta volta ao plano Gratuito, a não ser que escolha um plano pago.

Mensal ou anual, o que muda?

No anual, são oferecidos dois meses e a quota dos doze meses fica disponível desde o primeiro dia. No mensal, a quota é mensal, sem transferência de um mês para o outro. No plano Gratuito, um duodécimo da quota anual é acrescentado todos os meses e acumula-se.

Quem conta como utilizador?

Só contam os utilizadores editores, os que criam os inquéritos e gerem os contactos. Os leitores, que consultam os resultados, são ilimitados e gratuitos.

Como posso pagar?

Por cartão bancário ou por débito direto SEPA, em todos os planos. O plano Scale pago anualmente também pode ser pago por transferência bancária.