Preços

Perguntas frequentes

Tudo sobre os planos do Gradiamo

Como é contado um contato pesquisado?

Um contato conta assim que é solicitado, por um e-mail enviado ou pelo widget exibido, no máximo uma vez por mês, respondendo ou não. Não contam: os contatos de teste, os deixados de fora pela amostragem ou pela salvaguarda, os endereços com rejeição permanente e os lembretes de uma mesma pesquisa.

O que acontece se eu ultrapassar minha cota?

Você é avisado em 50, 80 e 100 % da cota. Acima disso, os envios ficam pausados: nada é cobrado sem a sua autorização. Você pode ativar o excedente pago, ao preço indicado no detalhe dos planos, ou passar para o plano superior. O plano Gratuito não tem excedente.

Como funciona o período de teste?

Ao criar a conta, você testa o Gradiamo com as funcionalidades do plano Business e as cotas do plano Starter. No fim do período de teste, a conta volta para o plano Gratuito, a menos que você escolha um plano pago.

Mensal ou anual, o que muda?

No anual, dois meses são oferecidos e a cota dos doze meses fica disponível desde o primeiro dia. No mensal, a cota é mensal, sem acúmulo de um mês para o outro. No plano Gratuito, um doze avos da cota anual é acrescentado a cada mês e se acumula.

Quem conta como usuário?

Só contam os usuários editores, aqueles que criam as pesquisas e gerenciam os contatos. Os leitores, que consultam os resultados, são ilimitados e gratuitos.

Como posso pagar?

Por cartão ou por débito direto SEPA, em todos os planos. O plano Scale pago anualmente também pode ser pago por transferência bancária.